Тиснение

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат или обмен товара Если вам просто не подошёл товар, его можно вернуть в течение 14 дней со дня получения. Как только мы получим изделие, мы вернем Вам Ваши средства. Сумма к возврату — это стоимость товаров. Стоимость услуг доставки не компенсируется. Важное условие для возврата — изделие должно быть в состоянии нового, без признаков эксплуатации. Пожалуйста, упакуйте товар так, чтобы его не повредили при доставке: используйте картон, плёнку с пузырьками или другие материалы. Вы можете обменять изделие. Например, на такое же, но в другом цвете. Пересылка в данном случае осуществляется за Ваш счет. Товар, выполненный по индивидуальному заказу, с персонализацией или брендированием, возврату или обмену не подлежит. Брак Мы тщательно проверяем каждое изделие. Брак бывает крайне редко. Если вы получили товар ненадлежащего качества, мы сделаем всё, чтобы решить эту проблему. Вы можете заявить о браке в течение 7 дней с момента получения заказа. Отправьте фотографии, на которых видно дефект на электронную почту sunbrilo.by@gmail.com. Если наличие брака подтвердится, мы предложим вам несколько вариантов: замену товара, ремонт или возврат средств — обсудим это с вами в индивидуально. При возврате товара пересылка в обе стороны будет возмещена в полном объёме. Что не является браком 1. Естественные особенности натуральной кожи — морщинки, наравномерности фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы, следы от укусов насекомых, царапины допустимы и служат подтверждением натуральности материала. Наличие этих естественных признаков натуральной кожи на изделии не может быть причиной возврата. 2. Открытый срез кожи — в большинстве наших изделий края кожаных деталей не окрашиваются, не подворачиваются и не заклеиваются. 3. Кожаная изнанка — как правило, мы не используем тканевую подкладку. Изнанка кожи может иметь естественную бархатистую фактуру. 4. Естественный износ – появление на коже царапин, потертостей, изменение формы в процессе использования. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах. По вопросам качества Вы можете обратиться напрямую к Ольге по телефону +375 (29) 5599465